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欧洲杯-打通服务学生最后一公里!北京信息科技大学“一站式”学生服务大厅正式启用
- 发布时间:2024-08-11
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为深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,全面提升学生教育管理服务水平,9月27日下午,学校“一站式”学生服务大厅在太行路校区学生发展中心一层正式启用,这标志着我校“一站式”学生社区综合管理模式建设再上新台阶、取得新进展。校党委书记解江凌,校党委副书记、校长郭福出席启用仪式。
“一站式”学生服务大厅作为服务性综合窗口,以校内学生业务“最多跑一次”、打造“一站式”服务环境为宗旨,按照教育部关于“一站式”学生社区综合管理模式建设工作的总体要求,推动服务下沉,满足学生社区中日常学习生活方面的服务需求,为广大学生提供优质高效的服务。“一站式”学生服务大厅历时一年半完成建设,建筑面积328平方米,共设置了14个工位,明确了涉及13个部门27项服务项目进驻大厅办公,涵盖本科生业务、研究生业务、国际交流学生业务、学生收费业务、就业服务、户籍业务、学生资助、后勤事务、图书业务等。
启用仪式上,解江凌、郭福与学生代表一起为“一站式”学生服务大厅揭牌。
随后,解江凌、郭福前往大厅,体验服务大厅的智能机器人与服务终端,走访服务窗口,现场视察指导相关业务办理情况,了解“一站式”学生服务大厅的运维情况。解江凌、郭福强调,要切实怀抱“以学生为根本,以服务为中心”的宗旨,真正做到“让学生少跑腿,让数据多跑路”的实际效果,以人为本,服务下沉,整体提升学生教育服务管理水平,推动学校事业高质量发展。
揭牌之后,同学们进入服务大厅开始进行相关业务的办理体验。来自外国语学院翻译2201班的张祎萱同学在校团委所负责的10号窗口办理团员证补办业务。张祎萱表示:“从前我们是在每个学期集中补办,现在的‘一站式’服务窗口让我能够及时办理相关手续,像定制化服务一样,很方便!”来自信通学院通信工程2201班的孟庆钊同学在招就处负责的8号窗口做就业咨询辅导,他表示:“先前学校的就业咨询辅导服务需要在网上预约,现在可以直接过来面对面进行,肯定会有更多的同学来主动咨询。”来自外国语学院2303班的王许佳在由教务处负责的12号窗口咨询转专业相关事项,她表示:“赶着大厅启用就想来看看,也很想咨询这个问题,窗口的老师热情耐心,很大程度上感到了温暖和安心。” “一站式”学生服务大厅7号窗口工作人员、网管中心任若水老师表示:“服务大厅的建设确实可以为学生提供不少便利,尤其是交叉业务的办理,有一些校园卡业务网管中心会和安稳处、后勤公寓科都会有交叉配合,在服务大厅办理此类业务,学生真正可以做到少跑腿,一次性办理。”
校党委副书记王文杰主持仪式并表示,未来,学校将进一步强化党建和思政引领,深化学生社区育人体系建设,使“一站式”学生社区成为打通学生教育服务管理“最后一公里”的重要平台。
启用仪式上,党委学工部部长张景波介绍了学校“一站式”学生服务大厅的建设情况。后勤处王海璐代表入驻单位表态,将坚守阵地不断档,服务保障不掉线,加强自身建设,竭力服务师生。
各窗口单位相关负责人,学院党委副书记(学生工作负责人),窗口工作人员代表、学生代表参加启用仪式。
(供稿/编辑:党委宣传部 李萌 图片:研究生助理 刘涧 融媒体工作室 李天唯 审核:杨静)
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